เป็นโปรแกรมสำหรับการทำธุรกรรมตามปกติของทุกธุรกิจ เพื่อใช้ในการควบคุมงบประมาณ ซึ่งประกอบด้วย

• ระบบการเงิน ( Financial Management System )

• ระบบบริหารงานบุคคล ( Human Resource Management System )

• ระบบบริหารการผลิต ( Manufacturing Management System ) และ

• ระบบลูกค้าสัมพันธ์ ( CRM: Customer Relation Management )

ซึ่งข้อมูลต่างๆ จะถูกเชื่อมโยงกันด้วยขั้นตอนในการดำเนินธุรกิจ